DICLIPSE AI INSIGHTS

AI INSIGHTS

공간을 설명하는 AI 

AI가 공간을 이해하고 사람을 안내합니다.

손님은 기다리지 않습니다, 이제 AI에게 묻고 바로 구매합니다.

디클립스
2026-06-16


손님은 기다리지 않습니다, 이제 AI에게 묻고 바로 구매합니다.

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▶ 아파트 모델하우스(견본주택)의 상담을 기다리는 고객



손님은 기다리지 않습니다, 이제 AI에게 묻고 바로 문의합니다.


손님은 더 이상 오래 기다리려 하지 않습니다.

궁금한 제품이 있으면 바로 묻고 싶어합니다.

마음에 드는 공간이 있으면 바로 설명을 듣고 싶어합니다.

관심 있는 서비스가 있으면 바로 상담으로 연결되길 원합니다.


예를 들어 이런 상황입니다.

매장에서 고객이 상품을 보고 묻습니다.

“이 제품은 어떤 장점이 있나요?”

“지금 구매할 수 있나요?”

“이벤트 가격은 얼마인가요?”


모델하우스에서는 방문객이 묻습니다.

“84A 타입 보여주세요.”

“커뮤니티 시설은 어디에 있나요?”

“상담 예약은 어떻게 하나요?”


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▶  AI상담사가 모델하우스 360도 VR화면에서 음성 및 채팅창의 질문에 대해 실시간으로 답변해주는 디클립스의 예시 화면



관광지에서는 여행객이 묻습니다.

“아이와 함께 가기 좋은 곳은 어디인가요?”

“근처 맛집은 어디인가요?”

“이 장소의 역사나 이야기를 설명해 주세요.”


예전에는 이런 정보를 고객이 직접 검색해야 했습니다.

하지만 이제는 AI 안내원이 바로 답하고, 필요한 정보나 구매, 상담, 예약까지 연결해줄 수 있습니다.


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▶ 아파트 모델하우스(견본주택) AI 안내원과의 상담



고객은 정보를 찾는 것이 아니라, 답을 원합니다.


회사나 매장, 관광지에는 이미 많은 정보가 있습니다.

웹사이트에도 있고, 블로그에도 있고, 카탈로그에도 있고, 안내판에도 있습니다.


하지만 고객이 그것을 직접 찾아보지 않으면 전달되지 않습니다.

정보가 많아도 고객이 찾기 어렵다면, 결국 없는 정보처럼 느껴질 수 있습니다.


그래서 이제 중요한 것은 정보를 많이 올리는 것이 아니라, 고객이 궁금해하는 순간 바로 답을 주는 것입니다.


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▶ AI상담사가 병원내부 360도 VR화면에서 음성 및 채팅창의 질문에 대해 실시간으로 답변해주는 디클립스의 병원 예시 화면



회사에는 문의와 상담 기회가 됩니다.


회사의 제품이나 서비스는 설명이 필요할 때가 많습니다.

고객이 궁금한 순간에 AI가 제품의 장점, 활용 방법, 가격 안내, 상담 방법을 알려준다면 

고객의 관심은 그냥 지나가지 않습니다.


궁금증이 해결되면 문의로 이어질 가능성이 높아지고, 문의는 다시 매출의 기회가 됩니다.

AI 안내는 단순한 기술이 아니라 고객의 관심을 놓치지 않는 도구가 될 수 있습니다.


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매장에는 구매를 돕는 직원이 됩니다.

매장에서는 직원이 바쁘거나, 손님이 먼저 질문하기 어려운 경우가 있습니다.

이때 AI 안내원이 상품 설명, 추천 상품, 이벤트, 구매 링크, 상담 연결을 도와준다면 고객은 더 편하게 정보를 얻을 수 있습니다.


고객은 기다리지 않고 안내받고,

매장은 놓칠 수 있었던 구매 기회를 한 번 더 만들 수 있습니다.

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관광지에는 방문과 지역 소비를 연결합니다.


관광지에서도 AI 안내는 큰 역할을 할 수 있습니다.

방문객은 단순한 설명보다 자기 상황에 맞는 안내를 원합니다.

“가족과 함께 갈 만한 코스는?”

“근처 카페나 식당은?”

“기념품은 어디서 살 수 있나요?”

“다음 코스는 어디가 좋을까요?”


AI 관광안내가 이런 질문에 답해준다면 

관광지는 단순한 안내를 넘어 지역 상권과 연결될 수 있습니다.

방문객은 더 편하게 여행하고, 지역은 더 많은 방문과 소비 기회를 만들 수 있습니다.


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이제 홍보는 보여주는 것에서 연결하는 것으로 바뀝니다.


예전 홍보는 보여주는 것이 중요했습니다.

사진을 보여주고, 영상을 보여주고, 설명을 보여주는 방식이었습니다.


하지만 이제는 고객이 직접 묻고, AI가 답하고, 필요한 행동으로 연결되는 방식이 중요해지고 있습니다.

제품은 구매로,

공간은 방문으로,

관심은 상담으로 연결되어야 합니다.


디클립스는 AI와 VR을 활용해 이런 연결을 만드는 공간안내 솔루션을 고민하고 있습니다.

단순히 보여주는 VR을 넘어, 고객이 질문하고 안내받고 상담·구매·예약까지 이어지는 새로운 홍보 경험을 만들어가고 있습니다.


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▶ 디클립스 국내 최초 아파트 견본주택 AI 상담사 도입



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▶ 디클립스의 아파트 모델하우스(견본주택) 실제 서비스 예시 화면



마무리하며

손님은 더 이상 오래 검색하지 않습니다.

궁금한 순간 바로 묻고,

답을 들으면 바로 움직이고,

필요하다고 느끼면 바로 문의합니다.


그래서 회사, 매장, 관광지는 고객이 쉽게 물어볼 수 있는 환경을 만들어야 합니다.

AI 안내는 회사의 매출을 돕고,

매장의 구매를 돕고,

관광지의 방문과 활성화를 돕는 새로운 연결 도구가 될 수 있습니다.

디클립스는 AI와 VR로 홍보를 매출로, 안내를 방문으로, 관심을 상담으로 연결합니다.


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※ 본 콘텐츠에 소개된 디클립스의 AI 기반 VR 공간안내 기술은 관련 특허 출원중입니다.

출원번호: 10-2026-0104818

발명의 명칭: 가상공간 내 객체 및 시점을 음성명령으로 제어하는 인공지능 인터랙티브 가이드 방법 및 시스템



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